Макс и Телеграм в одном окне
Объедините чаты из разных мессенджеров в единое пространство и общайтесь там, где удобно
Одна активная связка бесплатно навсегда
Свяжите любые переписки: рабочие и личные, большие и семейные.
Родные в разных мессенджерах: у кого Телеграм, у кого Макс. Свяжите семейный чат и общайтесь все вместе.
Класс, секция, школа: объявления и вопросы доходят до всех родителей сразу.
Объявления по дому и посёлку: соседи читают в одном чате, где бы ни писали.
Рыбалка, книги, путешествия: кто в Телеграме, кто в Максе, а чат один.
Курсы, мастер-группы и закрытые чаты, где важна активность участников и работа кураторов.
Площадки для общения, где создатель собирает аудиторию вокруг себя и поддерживает активность.
Бизнес, который строит коммуникацию через групповые чаты и ценит оперативность ответов.
Распределенные команды и партнёрские сети, которым важно быть на связи в одном пространстве.
И это только примеры: любую свою переписку можно соединить так же.
Настройка идёт в личном кабинете и занимает пару минут. Выберите, что связываете: чаты или каналы.
В личном кабинете нажмите кнопку «Создать связку», выберите тип «Чаты» и задайте имя.
Выберите в настройках связки мессенджер, чат которого будете привязывать, и действуйте по инструкции. Повторите этот шаг столько раз, сколько чатов будете привязывать.
Для начала общения нажмите на созданной связке иконку «Пуск». Готово: все сообщения теперь летают между чатами. Написали в Телеграме, пользователь увидит в Максе, и наоборот.
В личном кабинете нажмите кнопку «Создать связку», выберите тип «Каналы» и задайте имя.
Выберите в настройках связки мессенджер, канал которого будете привязывать, и действуйте по инструкции. Повторите этот шаг столько раз, сколько каналов будете привязывать.
Для запуска моста нажмите на созданной связке иконку «Пуск». Готово: публикуйте пост один раз, и он автоматически появится во всех ваших каналах.
Данные клиентов: хранятся в зашифрованном виде по международным стандартам, соединение защищено сертификатом безопасности.
Боты, подключённые к сервису: выполняют ограниченные действия по запросу: пересылка сообщений между связанными чатами, ответы, цитаты, реакции, правки и удаления. Произвольных действий и рассылок бот делать не умеет.
Пересылку сообщений всегда делает бот: он берёт сообщение из одного чата и доставляет его в другой с подписью того, кто написал. По умолчанию мост работает на ботах гетМоста. Если хотите, чтобы сообщения приходили от вашего бота, с вашим именем и аватаркой, подключите услугу «Свой бот».
Так выглядит личный кабинет гетМоста изнутри. Настраивайте новые связки за пару кликов, управляйте активными тарифами и подключайте сотрудников без сложного обучения и кодинга.
гетМост запустился недавно, и мы не будем выдумывать чужие кейсы. Вместо них: условия, которые проверяются за пять минут.
Заведите одну связку и работайте без срока и без карты. Пробуйте на реальном проекте, стоп в любой момент: риск нулевой.
Ведём блог и каналы о мессенджерах и автоматизации, туда же показываем обновления гетМоста. По постам видно, кто нас делает.
Оферта, политика и реквизиты внизу страницы. Поддержка на виду в обоих мессенджерах.
Связка — это группа чатов, между которыми настроена пересылка сообщений. Вы можете объединить в одну связку любые чаты: от нескольких чатов внутри одного мессенджера до комбинации Телеграм и Макс. Выберите количество связок, исходя из масштабов вашего проекта.
Тариф «Старт» даёт полный доступ к работе «Моста» без ограничений по числу сообщений и качеству сервиса. Главное отличие от платных тарифов — нельзя приглашать сотрудников и модерировать чаты силами команды. Если вы перешли с платного тарифа, где уже была команда, — модерация чатов сотрудниками приостанавливается до возобновления платного тарифа.
Нет, гетМост работает полностью онлайн: ничего скачивать и устанавливать не нужно. Пользователи в чатах общаются как обычно, для них вообще ничего не меняется.
Да, вы можете сменить тариф в личном кабинете в любое время. При переходе на более высокий тариф оставшиеся оплаченные дни текущего тарифа замораживаются и будут автоматически активированы после окончания срока действия нового тарифа.
Вы сможете в любой момент выбрать более подходящий тарифный план с большим количеством связок в личном кабинете.
Аккаунт автоматически переходит на тариф «Старт» с одной активной связкой бесплатно навсегда. Если у вас одна связка, она продолжает работать, но сотрудники теряют доступ к модерации. Если связок больше — модерация приостанавливается, а пересылка в чатах продолжает работать ещё 3 дня, после чего все связки встают на паузу. Вы сможете сами выбрать, какую одну связку активировать.
Нет. В чатовую связку привязываются только чаты, в канальную — только каналы. Зато связок может быть сколько угодно: по тарифу учитываются только активные связки, а те, что на паузе, лимит не занимают.
Это разные функции. В чатовой связке сообщения пересылаются между чатами, а тег вызова выделяет вопрос клиента в отдельный тикет для модератора. В канальной связке пост, опубликованный в одном из каналов или в личном кабинете, автоматически уходит во все каналы связки.
Да. Своей аналитики у гетМоста нет, но мы даём возможность работать с вашей: включите настройку «Заменять метки в ссылках» и пропишите значение метки для Телеграм и для Макс. При доставке поста метка в ссылке автоматически подстроится под канал, в который он ушёл, и в вашей аналитике будет видно, откуда пришёл человек.
По желанию. По умолчанию мост работает на ботах гетМоста: своих ботов создавать и регистрировать не нужно. Свои боты понадобятся, если вы захотите, чтобы сообщения пересылались вашим брендированным ботом, это услуга «Свой бот». Правила создания ботов:
Да, конечно! Вы можете подключить услугу «Свой бот» даже на тарифе «Старт». Мы дарим 30 дней бесплатного использования услуги, чтобы вы могли оценить все преимущества брендированного общения с клиентами. По истечении пробного периода стоимость услуги составит 490 ₽ в месяц.
Для каждого мессенджера (Телеграм или Макс), который вы хотите брендировать, создается отдельный бот. Если вы используете оба мессенджера, вам потребуется создать двух разных ботов — по одному для каждого сервиса. После регистрации вы просто привязываете их к своему личному кабинету гетМост.
Да. Услуга подключается одна для всех мессенджеров, а настраивать брендирование можно по мере готовности: в мессенджерах, где ваш бот уже есть (например, пока только в Телеграм), сообщения будут приходить от вашего имени, в остальных — от имени системных ботов гетМост.
