Макс и Телеграм в одном окне
Объедините чаты из разных мессенджеров в единое пространство и общайтесь там, где удобно
Одна активная связка бесплатно навсегда
Пишете в одном мессенджере — сообщение появляется во всех связанных чатах от вашего имени. Команда управляет общением из единого окна.
Свяжите мессенджеры за 3 простых шага. Клиенты общаются там, где им удобно, а ваши сотрудники контролируют всё из единого окна.
Задайте внутреннее и публичное имя, а также уникальный тег вызова (например, @куратор или @help).
Одни и те же чаты могут одновременно модерировать несколько связок-отделов. Клиент зовёт нужную службу по её тегу, и система сама распределяет вопросы.
Добавьте ботов в нужные группы Телеграм и Макс. Введите сгенерированный сервисом ключ привязки — мост активируется мгновенно и начнёт сквозной обмен данными.
Пока чаты живут обычной жизнью, гетМост работает как умное сито.
Как только клиент пишет тег связки, сообщение мгновенно вылетает из бегущей ленты и падает в изолированный блок тикетов для спокойного разбора оператором.
Подключить гетМост можно за пару минут — начните общение с клиентами сразу после регистрации. Мы предусмотрели два формата работы, чтобы вы выбрали оптимальный.
Так выглядит личный кабинет гетМоста изнутри. Настраивайте новые связки за пару кликов, управляйте активными тарифами и подключайте сотрудников без сложного обучения и кодинга.
Курсы, мастер-группы и закрытые чаты, где важна активность участников и работа кураторов.
Площадки для общения, где создатель собирает аудиторию вокруг себя и поддерживает активность.
Бизнес, который строит коммуникацию через групповые чаты и ценит оперативность ответов.
Распределенные команды и партнёрские сети, которым важно быть на связи в одном пространстве.
Связка — это группа чатов, между которыми настроена пересылка сообщений. Вы можете объединить в одну связку любые чаты: от нескольких чатов внутри одного мессенджера до комбинации Телеграм и Макс. Выберите количество связок, исходя из масштабов вашего проекта.
Да, вы можете сменить тариф в личном кабинете в любое время. При переходе на более высокий тариф оставшиеся оплаченные дни текущего тарифа замораживаются и будут автоматически активированы после окончания срока действия нового тарифа.
Нет, гетМост работает полностью онлайн. Ничего скачивать и устанавливать не нужно.
Вы сможете в любой момент выбрать более подходящий тарифный план с большим количеством связок в личном кабинете.
Тариф «Старт» предоставляет полный доступ к функционалу «Моста» без ограничений по количеству сообщений или качеству работы сервиса. Единственное отличие от платных тарифов — отсутствие возможности приглашать сотрудников.
Да, конечно! Вы можете подключить услугу «Свой бот» даже на тарифе «Старт». Мы дарим 30 дней бесплатного использования услуги, чтобы вы могли оценить все преимущества брендированного общения с клиентами. По истечении пробного периода стоимость услуги составит 490 ₽ в месяц.
Нет, это необязательно. Вы можете настроить брендирование для тех мессенджеров, где у вас уже готов бот (например, только для Телеграм), а для Макс использовать системных ботов гетМост. Это позволяет комбинировать форматы: сообщения в одном мессенджере будут приходить от вашего имени, а в другом — от имени бота гетМост.
Для каждого мессенджера (Телеграм или Макс), который вы хотите брендировать, создается отдельный бот. Если вы используете оба мессенджера, вам потребуется создать двух разных ботов — по одному для каждого сервиса. После регистрации вы просто привязываете их к своему личному кабинету гетМост.
